Portrait von Toni KritzLinkedInToni Kritz

Mein Anspruch: keine KI um der KI willen, sondern Lösungen, die Prozesse vereinfachen, Zeit sparen und im operativen Alltag funktionieren.

Softwareentwicklung · Automatisierung · KI · Chemnitz

Toni KritzProzessautomatisierung und KI für KMU

Ich übersetze wiederkehrende Abläufe in funktionierende Software, Automatisierungen und KI-Workflows – für KMU in Sachsen und darüber hinaus. Von der ersten Analyse bis zur technischen Umsetzung, mit klarem Blick auf Geschäftsmodell und Alltag.

Erstgespräch anfragen Leistungen ansehen
  • Aus Chemnitz für KMU in Sachsen
  • Vor Ort oder remote
  • Begrenzter Einstieg mit klarem Ziel

01 — Leistungen

Von wiederkehrender Arbeit zu einem klaren Ablauf.

Leistung A

Prozessautomatisierung

Manuelle Übergaben und doppelte Erfassung untersuchen, vorhandene Systeme verbinden und Ausnahmen gezielt bei der zuständigen Person halten.

  • Abgegrenzter Einstieg mit überprüfbarem Ergebnis
  • Anbindung an bestehende Software
  • Saubere Übergabe und Dokumentation
Analyse, Pilot und Übergabe ansehen Leistung B

KI-Implementierung

Freitext einordnen, Dokumentangaben vorbereiten oder freigegebenes Wissen nutzbar machen. Wir prüfen Aufgabe, Daten und erlaubte Aktionen, bevor daraus ein betrieblicher Workflow wird.

  • KI nur dort, wo echte Unschärfe besteht
  • Klare Freigaben und begrenzte Zugriffe
  • Prüfbare Ergebnisse und Dokumentation
KI-Einsatz und Umsetzung prüfen

Typische Ausgangslagen

Problem → Ergebnis

Diese Aufgaben sind mögliche Leistungsbeispiele. Ob eine individuelle Lösung passt oder vorhandene Software genügt, klären wir am konkreten Prozess – inklusive Kosten und interner Arbeit.

Aufwand einschätzen lassen

02 — Haltung

Kein KI-Hype.
Prozesse, die tragen.

KI hat in kurzer Zeit sehr viel möglich gemacht, was vorher unverhältnismäßig aufwendig war. Gleichzeitig wird sie inzwischen über fast jedes Problem gelegt — oft bevor überhaupt klar ist, wie der Prozess und die Daten dahinter aussehen.

Ich arbeite anders herum: erst der Ablauf, dann die Daten, dann die Entscheidung, wo Technik wirklich hilft. Das Ergebnis ist unspektakulärer in der Präsentation und deutlich stabiler im Alltag.

Illustration: ein Formel-1-Wagen steht auf einem groben Schotterweg

Überall einfach KI draufzuwerfen, ist wie einen Formel-1-Wagen auf einem Schotterweg zu starten.

Toni Kritz

03 — Methodik

Erst verstehen.
Dann automatisieren.

Prozessautomatisierung entscheidet sich nicht an den Tools, sondern an der Datenaufbereitung: verstehen, konsolidieren und sauber trennen, was nach festen Regeln läuft und was echte Beurteilung braucht.

Erst wenn diese Grundlage stimmt, kann KI ihre Stärken ausspielen — an wenigen, gut gewählten Stellen statt überall. Bei unklaren Angaben und vor verbindlichen Zusagen prüft ein Mensch.

  1. RohdatenDokumente, Mails, Systeme
  2. Strukturgeprüft, konsolidiert
  3. Verarbeitung nach festen Regeln oder mit KI:
    Feste Regelneindeutig, nachvollziehbar
    KI-Entscheidungnur bei echter Unschärfe+ Unternehmenswissen
  4. Ergebniskontrolliert, belastbar
Der Aufwand liegt in der Datenaufbereitung. Je sauberer Daten und Regeln sind, desto kleiner und zuverlässiger wird der Teil, der wirklich KI braucht.
  1. 01

    Ablauf und Ausgangslage klären

    Eingang, gewünschtes Ergebnis, vorhandene Systeme und Ausnahmen aufnehmen. Die heutige Arbeit einschließlich Rückfragen und Korrekturen bildet den Vergleich.

  2. 02

    Einen begrenzten Pilot umsetzen

    Daten ordnen, klare Regeln abbilden und KI nur bei echter Unschärfe ergänzen. Erlaubte Aktionen, Zugriffe und menschliche Freigaben bleiben ausdrücklich begrenzt.

  3. 03

    Prüfen und geordnet übergeben

    Ergebnisse und Nacharbeit an vereinbarten Testfällen beurteilen. Dokumentation, Pflege und Verantwortlichkeiten klären, bevor der Ablauf erweitert wird.

Im Alltag kann das heißen: Kundenanfragen zuordnen, Angaben aus Dokumenten erfassen oder Angebote vorbereiten. Der Einstieg beginnt mit einem begrenzten Ablauf und messbarer Entlastung.

Automatisierung für KMU: Beispiele, Kosten und Einstieg · Prozessautomatisierung mit KI: Daten und Regeln zuerst

So wenig KI wie nötig. So viel Wirkung wie möglich.

Mein Grundsatz für robuste Automatisierung

Starten Sie mit einem begrenzten Pilot: ein Ablauf, ein messbares Ziel, klare Kosten.

Pilot besprechen

04 — Wissen

Gedanken aus der Praxis.

Alle Beiträge

05 — Kontakt

Sie haben einen Prozess, der einfacher laufen könnte?

Ob in Chemnitz, an einem anderen Standort in Sachsen oder remote: Wir schauen gemeinsam darauf — ohne Umwege und mit einem klaren Blick auf das Machbare. Beschreiben Sie für den Einstieg den wiederkehrenden Ablauf, die beteiligte Software und Ihren derzeitigen Engpass. Vertrauliche Belege sind für den ersten Kontakt nicht nötig.

E-Mail schreibenkontakt@tonikritz.deAnrufen01575 4029881

So geht es weiter

  1. Kurze Nachricht oder Anruf

    Ablauf, Software und Engpass in ein paar Sätzen.

  2. Erstgespräch

    Wir schauen gemeinsam auf den Prozess – vor Ort oder remote.

  3. Klare Einschätzung

    Ob sich eine Lösung lohnt, mit welchem Aufwand und welchem ersten Schritt.